2005年12月9日，宏扬公司组织了一次员工综合培训，针对宏扬公司的发展优势和现在所存在的问题进行了全面、系统的剖析。此次培训的目的是让员工了解和掌握宏扬公司发展的规划、目标、宏扬公司用人的标准和服务内涵等内容。
      
      这次培训让我受益匪浅，让我更加了解公司从成立到现在所经历的波折和所成就的辉煌，更深刻的认识到一个公司从成立到发展壮大，这中间有多艰难。
      
      宏扬公司的发展规划：要做到以信息化为主要特征，以服务为主线的多元化公司，现在的信息瞬间万变，只要一个公司掌握了最新、最快的信息，就可以主导一切，不会处于被动地位。多元化：顾名思义，服务内容要多。公司现在有招商部、IT部、综合部、在为广大客户提供更多，更全面的多元化服务的同时，也为公司提高了经济效益。
      
      宏扬公司的发展目标：人尽其材，物尽其用。一个公司最大的财富就是员工，只有把一个员工放在适合她的位置上，那样子员工才能够在自己的工作岗位上发光发热，为公司创造更大的盈利。就像一部机器，你不把它放在它原本应该在的位置上，它就发挥不了它的作用。
      
      宏扬公司的用人标准：要有高尚的人格、远大的理想、热爱学习、有团队精神、并有分析和解决问题的能力。人格-----决定着一个人的将来，一个人无论学历有多高，知识有多丰富，只要人格不行，那么这个人纵使学富五车，也无法为公司效力,。理想：心里怀着一个理想，并且努力的朝理想迈进，工作起来也会充满动力。人没有理想，就没有奋斗目标，没有斗志。我们在很多招聘广告上都可以看到要招聘有团队精神的员工。公司就是一个集体，一个大家庭，会在一起从事很多活动。在进行活动时就需要团队精神，就像去旅游，肯定是大家一起出发，一起游玩，不然就像一盘散沙。员工在遇到问题时，要有独立冷静思考问题，分析问题，解决问题的能力，不能遇到事情慌慌张张，依赖同事帮助才能解决问题。
      
      宏扬公司的服务内涵：服务要创新、主动、用心做事。在现在这个日新月异的社会，公司需要不断的创新，不断的开发出别具一格的产品，才能在这个社会站的住脚。这个世界上没有送上门的肥肉，机会是需要靠自己主动去寻找、去创造。用力干一件事只能是合格，用心干一件事才是优秀。我们是从事服务业的，客户就是我们的上帝。我们的服务态度，服务质量决定着我们的客流量。我们必须站在客户的角度上，设身处地的为客户着想。客户想到的，没想到的，我们都必须先客户一步想到。这样子客户就会觉得我们这个公司很好，服务很周到。我们对外的形象和口碑就会很好了。服务水平决定服务价值，也决定公司的发展前景。
     
      通过这次培训，加深了对宏扬的了解，坚定了为宏扬服务的决心，也知道了自己身上存在的不足，特别是自己的知识水平和综合素质与宏扬公司的标准相比，存在较大差距，增强了自己学习的动力。机遇与挑战并存，能够在宏扬工作是我人生的一个机遇，只有充实自己，才能把握这个机遇，才能接受这个挑战，对此我充满信心。
      
      这就是我本次培训的感想。最后，谨以此文献给宏扬公司，祝愿宏扬公司在新的一年里大展宏图，业绩蒸蒸日上！