为切实做好2018年度来穗人员积分制入户工作,区来穗局通过动员部署、优化服务、强化宣传等措施迅速开展工作,目前,全区提交积分制入户申请295人,预审通过112人。
一是动员部署,集中培训。区来穗局及时印发了《关于做好2018年度来穗人员积分制入户工作的通知》,召集街镇来穗中心召开积分入户工作会议,会上区来穗局局长罗修明对2018年度积分制入户工作进行动员部署,要求提高政治站位,以满足来穗人员日益增长的美好生活需要为目标,强化责任担当,建立区来穗局机关、街道来穗中心、积分制入户窗口三级责任分工机制,确保各项任务完成。组织两场积分制入户工作培训会议,对局机关干部、街镇来穗中心主任、积分制入户窗口工作人员共88人进行集中培训,对2018年度积分制入户的指标数、基本条件、排名规则、受理时限等事项进行了详细讲解。
二是优化服务,专人负责。在全区15条街镇设立积分制入户受理点,安排60名责任心强、业务熟悉、服务态度好的业务骨干专人负责,提升预审和受理质量;设立咨询专窗、专线电话,及时回应群众关切,提升服务水平。制定积分入户专项工作时间安排表,规定周一至周五正常上班,周六周日轮流值班,确保预审和受理不间断。区来穗局不定时对各街镇积分制入户受理点进行督导,及时发现和解决工作中存在的问题,并依托积分制入户QQ群和微信群等平台沟通解决,确保按时间节点完成预审、受理、审核任务。
三是强化宣传,做好指引。利用“广州黄埔发布”、“黄埔区来穗人员服务管理局”公众号进行官方发布,提高积分制入户政策的知晓率。充分运用企业QQ群、微信朋友圈、手机短信、LED电子显示屏以及各类宣传栏等平台,将积分制入户政策、工作流程向辖区群众宣传,强化新媒体的桥梁效应。依托日常的入户巡查,进行一对一的口头宣传和发放积分制入户办事指南。在辖内人流密集的地点举办现场宣传咨询活动,派发宣传资料,为来穗人员现场解答积分入户有关规定。截至目前,全区共派发积分制入户办事指南9000份,“广州黄埔发布”、“黄埔区来穗人员服务管理局”微信公众号积分入户工作点击量达37731人次。(供稿:李增杰)