为拓展解纷渠道，满足人民群众多元化司法需求，区法院建立特邀调解制度，促案件繁简分流，为深化多元纠纷解决机制注入活力。

一是建立特邀调解员名册，为当事人提供“菜单式”选择。经有关单位推荐及个人报名，择优聘任65名特邀调解员和3个特邀调解组织，调解员涵盖了法学、医学、管理学、心理学等专业领域，具有较强专业素养和社会责任感。名册信息在官网、官微、诉讼服务中心公示，当事人可根据调解需求，在名册中协商确定或由法院指定调解员开展调解工作。

二是形成“法官+调解员”组合，推进“多元调解+速裁”。调解员与审判团队共同参与矛盾纠纷调处，调解贯穿解纷全过程。调解成功的，当场进行司法确认或制作调解书，及时固化调解成果；调解不成的，记载无争议事实，根据案件繁简程度进行分流，简单案件的导入快审中心，促多元调解+速裁快速衔接，打通司法一站式服务通道。

三是制定调解鼓励政策，规范流程和机制建设。制定调解案件补贴奖励机制，提高调解积极性；制定《特邀调解工作规程》，规范委派、委托案件流程、调解时限，确保诉调衔接顺畅有序；建立学习培训制度，定期组织特邀调解员培训； 开展调解评估工作，提高调解工作实效。(供稿：胡梓苑)