一是需求牵引。在对全街7个住宅小区、4个商业综合体物业管理现状进行全面摸排的基础上，选取新福港鼎峰花园小区先行成立业主委员会，聘用有资质、有口碑、居民认可的物业管理公司进行管理。采取以点带面、逐步推开、全面落实的思路，打造社区主导、业主参与、物业公司专业管理的全方位治理体系。

二是理顺关系。在物业公司更换过渡期间，充分发挥党建引导作用，成立由社区党组织、业主委员会、新旧物业公司共同参与的交接过渡小组，明确各方物业管理关系、交接时间及流程等，有条理、有秩序地实现了小区物业管理的工作过渡，确保精细管理服务不断档。

三是创优机制。与物业公司签订《市容环境卫生责任区责任》和《市容环境卫生责任书》，制定考评方案，由街道、社区成立考评组，对物业公司责任落实情况进行周考评、月讲评、季述评，考评结果作为上级行业管理和该公司是否被聘用的主要内容，倒逼物业公司管理有压力、有标准、有质量。

四是发挥作用。重点围绕环境卫生整治、垃圾分类、燃气宣传、商铺油烟及排污治理、商铺门前七包等工作，开展前期管理和前沿整治，确保第一时间发现、第一时间制止、第一时间报告、第一时间治理。今年来，共协助排查治理“两违”现象15起、小区污染源9宗、“六乱”190宗，协助拆除“散乱污”建构物5宗。（供稿：凌家燕）