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 利益原则


  通过自身的技能和社会资源,努力为客户创造更大价值,为客户尽可能节约成本,最后实现我们的合理价值。


 诚信原则


  言必信,行必果,凭借高素质的专业技能,郑重向客户做出承诺,并努力实现之,宁愿公司承受损失,也不能失信于客户,这是公司长期发展的基石。


 创新原则


  没有一个制度、方法能够普遍适用于所有的管理情境。客户的特质,要求每一项咨询业务,都必须不断创新。


 实效原则


  所有的建议和方案,均为客户"度身定造"。咨询专家先进的管理理论和丰富的实践经验,都将聚焦于客户的实际管理状况。建议和方案应实际可行并能为客户清楚地理解。


 敬业原则


  服务人员应具有敬业精神和责任感,确认他对客户负有这样的责任:保证按公司和客户的要求完成已接受的任务,并为达到这一目标做出最大的努力。
  公司确认对客户负有这样的责任:保证对服务人员的知识技能进行必要的培训和更新,培养其职业道德水平,使其适合并胜任服务工作。


 客户至上原则


  公司将认真努力完成已承接的业务,并尊重客户的利益,努力为客户创造更大价值。
  除了可供公众使用的信息及经特殊许可可以公开的信息之外,服务人员应严守与客户业务有关的所有信息。


 协作原则


  客户和公司的充分协作,双方人员足够的沟通交流,是咨询活动富有成效的必要条件。工作人员应具有协作精神,包括与客户的协作和与同事的协作。

  宏扬公司探索着适合中国国情的服务体制,与国际惯例进行融合,在我们不断发展的进程中,我们热切期望社会各界英才与我们携手,来共同铸造和追逐中国服务业的辉煌!

 

战略联盟
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